El futuro del trabajo: Más allá de la Inteligencia Artificial
¿Qué pasaría si entendiéramos que la transición es un estado estable? Planteaba Arun Sundararajan a miembros de Boma.
Desde hace un año, la inteligencia artificial ha sido el tema de conversación en todos los rincones de la industria. Con la irrupción de la Inteligencia Artificial Generativa cómo ChatGPT, Midjourney y otros avances en este campo, nuestras preocupaciones sobre el cambio constante se han centrado en la inteligencia artificial. Nos preguntamos si esta revolución tecnológica disrumpirá nuestras industrias, dejará obsoletos nuestros productos y cambiará la forma en que atendemos a nuestros clientes. Sin embargo, la respuesta más probable es que ni una cosa ni la otra.
La inteligencia artificial es solo una de las muchas olas de cambio que enfrentamos, y su verdadero alcance solo lo comprenderemos en unos años. Lo que realmente importa, como ya sabemos, es que después de la inteligencia artificial vendrá otra ola de innovación. Y otra después de esa. Por lo tanto, debemos ser capaces de diseñar nuestras empresas para adaptarse a estar en permanente transición, como parte de esta nueva normalidad.
Si los procesos empresariales van a cambiar y la forma en que atendemos a los clientes va a evolucionar, debemos replantearnos cómo organizamos nuestros equipos. Mirando el futuro del trabajo nos damos cuenta de que estamos en medio de tres revoluciones simultáneas: lo que hacemos (work), dónde lo hacemos (workplace) y con quiénes lo hacemos (workforce) está cambiando drásticamente.
Si queremos entender el impacto de la inteligencia artificial, necesitamos hablar con expertos en este campo. Pero, si queremos entender cómo tener equipos flexibles que aprovechen los mejores talentos del mercado global tenemos que conversar con expertos de la revolución freelance. Por último, para poder entender si debemos volver a un modelo de trabajo 100% presencial, quedarnos completamente en lo virtual o encontrar un equilibrio entre ambos, necesitamos hablar con otro tipo de expertos. Todas, capas superpuestas de un mismo fenómeno: En el futuro, el mundo del trabajo será más complejo que hoy.
Independientemente de las conclusiones a las que lleguemos en los tres temas anteriores, necesitamos tener una seria conversación con expertas y expertos sobre cómo liderar estos nuevos equipos flexibles y semi-remotos que incorporan agentes freelance. Cómo cuidamos la cultura de nuestra empresa también debe ser una parte fundamental de esta conversación. Cuidar la cultura organizacional en tiempos de cambios radicales es crucial para mantener la cohesión y la identidad de la empresa.
En resumen, la inteligencia artificial es solo una pieza del rompecabezas de la transformación empresarial constante. Para prepararnos adecuadamente para el futuro necesitamos conversar con muchos expertos en distintos temas.
Es por eso que en Boma juntamos a un experto de Google Pablo Rodriguez, PhD y un profesor de NYU para hablar de IA Arun Sundararajan , con el principal experto de Forbes Jon Younger PhD y el líder de la principal plataforma de Europa de talentos freelance Jacobo Bermudez de Castro para hablar de la revolución en ese dominio. Traemos la empresa más revolucionaria en soluciones de trabajo a distancia y lo contrastamos con los consultores más experimentados en cultura laboral desde Francia para entender cómo debe ser el liderazgo en este contexto, Arantxa Balson y Eva Rimbau Gilabert.
Todo lo anterior, diseñado, facilitado y guiado por Albert Cañigueral Bagó, autor y experto en el área.
El futuro del trabajo no parará de cambiar pero lo que sabemos es que la flexibilidad será la pieza clave y necesitamos conversar en serio sobre esto.
Boma – Lead the way.
Por: Leonardo Maldonado – Co-Fundador y Director de Programas.
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